Liberator

ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА

Цілі і завдання сервісної служби компанії «ДНЕПРОПРЕСС СТАЛЬ»

Мета сервісу – забезпечити максимально ефективну роботу котельного обладнання торгової марки «Лібератор» на тривалий період.

Основні завдання

  • Консультування потенційних покупців про продукцію ТМ «Лібератор», що дозволяє їм зробити найоптимальніший вибір.
  • Підготовка котельного обладнання згідно вимог безпечного та ефективного використання.
  • Приведення обладнання в робочий стан на місці (установка, монтаж, підключення до існуючої тепломережі) згідно правил безпечної експлуатації та вимог компанії «ДНЕПРОПРЕСС СТАЛЬ».
  • Оперативна поставка запасних частин і сервісних послуг протягом 24 годин.
  • Збір і систематизація інформації про експлуатацію обладнання ТМ «Лібератор».
  • Збір і систематизація інформації про конкурентів.
Девіз Сервісного Центру компанії «ДНЕПРОПРЕСС СТАЛЬ»:

«Ми завжди поруч»

Сервісні центри ТМ «Лібератор» представляють собою комплекс послуг, пов’язаних з безперебійною, ефективною і безпечною експлуатацією проданої продукції ТМ «лібераторів. Функціональними особливостями сфери обслуговування, як інструменту сервісної діяльності, є професійна, своєчасна технічна підтримка та інформованість клієнта про лінійку продукції, нові впровадження, модернізацію опалювального обладнання ТМ «Лібератор».

З огляду на високі очікування від Сервісних Центів, сервісний персонал повинен керуватися:

  • технічним професіоналізмом;
  • оперативністю;
  • правилами технічної та пожежної безпеки;
  • відповідним, охайним зовнішнім виглядом;
  • уважним ставленням до Клієнтів.

МІЖСЕЗОННЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Для забезпечення безперебійної роботи будь-якого твердопаливного котельного обладнання на протязі опалювального сезону потрібно проводити міжсезонне обслуговування.
Дану вимогу встановлено Правилами будови і безпечної експлуатації водогрійних котлів НПАОП 0.00-1.26-96 і доведено досвідом.
Посилаючись на вимоги правил НПАОП 0.00- 1.26-96 зовнішній і внутрішній огляд устаткування, а також очищення, перевірка відпрацювання аварійних захистів автоматикою котла повинні проводитися не рідше 1 разу на рік.

Відсутність міжсезонного обслуговування обладнання тягне за собою такі наслідки:

  • неефективна робота обладнання;
  • надмірна витрата палива;
  • передчасний вихід з ладу обладнання;
  • позаштатні аварійні ситуації;
  • втрата заводської гарантії.
Компанія «ДНЕПРОПРЕСC СТАЛЬ» пропонує проводити комплекс обов’язкових робіт по міжсезонному обслуговуванню:

1. Роботи по обслуговуванню обладнання, які можуть виконуватися силами Споживача. Кінцевий результат буде залежати від повноти і якості виконаних робіт

Види робіт Специфіка виконання робіт Можливі наслідки
1 Візуальний огляд теплообмінника, перевірка зварних швів і корпусу на наявність течі Повний огляд всіх зварних з’єднань Руйнування зварних з’єднань, вихід з ладу теплообмінника
2 Візуальний огляд струмоведучих частини Огляд наявності підключень комутаційної проводки Коротке замикання струмоведучих частин, вихід з ладу приводів і контролера
3 Чистка камери згоряння, ревізія скидного патрубка Повна чистка з використанням спец. пристосувань Передчасний знос вузла
4 Видалення пилу Роботи виконуються з урахуванням конструктивних особливостей Коротке замикання елементів контролера, ймовірність загоряння
5 Повірка / чистка зольника жаротрубного частини Видалення золи в зольних ящиках Зниження тяги, ймовірність виникнення зворотного горіння
6 Очищення температурних датчиків котельної води Зовнішня очистка датчиків від відкладень Неправильна відпрацювання режимів модуляції, перегрів обладнання
7 Перевірка / регулювання роботи системи чистки пальника Відновлення чистоти поверхонь, налагодження роботи, визначення зносу поверхонь, що труться за допомогою доступних опцій на контролері Труднощі з підпалом пелети
8 Чистка колосника, чистика Зовнішня очистка від золи і відкладень Заклинювання рухомих частин, ймовірність утворення коржів в процесі горіння
9 Частка внутрішнього шнека Візуальний огляд і видалення залишків палива Передчасний вихід з ладу вузла, деформація, заклинювання

2.Роботи по обслуговуванню обладнання, які виконуються кваліфікованими фахівцями сервісної служби «ДНЕПРОПРЕСC СТАЛЬ»

Види робіт Специфіка виконання робіт Можливі наслідки
1 Ревізія струмоведучих частини (перевірка опору ізоляції) З використанням вимірювального обладнання Коротке замикання струмоведучих частин, вихід з ладу приводів і контролера.
2 Ревізія жаротрубного частини, працездатності і цілісності турбулизаторов (заміна при необхідності) З використанням спеціального устаткування (Щітки для очищення відкладень, хімія при необхідності) Зниження тяги, ймовірність виникнення зворотного горіння
3 Ревізія температурних датчиків котельної води (заміна при необхідності) Перевірка працездатності з використанням вимірювального обладнання Неправильна відпрацювання режимів модуляції, перегрів обладнання
4 Ревізія колосника, перевірка чистика (заміна при необхідності) Відновлення працездатності, оцінка величини температурних деформацій Заклинювання рухомих частин, ймовірність утворення коржів в процесі горіння
5 Ревізія внутрішнього шнека З використанням спеціалізованих пристроїв та перевірки геометрії ланок Передчасний вихід з ладу вузла, деформація, заклинювання
6 Діагностика датчиків температури, чистка датчиків димових газів Перевірка працездатності з використанням вимірювального обладнання, чистка від продуктів згоряння Неправильна відпрацювання режимів розпалу й горіння
7 Діагностика контролера плати MCB, FDN Перевірка відпрацювання програмних алгоритмів Збій алгоритмів роботи обладнання
8 Ревізія приводу системи колосників, перевірка спрацьовування оптопар Повна розбирання-збирання з визначенням зносу робочих поверхонь шестерень, відновленням мастильних матеріалів і перевіркою відпрацювання електроніки Передчасний знос вузла, ймовірність руйнування плати приводу
9 Перевірка відпрацювання аварійних ланцюгів (по розрядці і зворотного горіння) Повна діагностика ланцюгів з імітацією аварійних ситуацій, визначення величини зносу ланцюгів захисту (перевірка провідності ланцюгів, перевірка ізоляції) Імовірність загоряння бункера з паливом
10 Ревізія димососа, при необхідності чистка(Classic) Повна розбирання-збирання з визначенням зносу робочих поверхонь, підшипників, відновленням мастильних матеріалів, перевіркою відпрацювання електроніки та вимірами тяги спеціалізованими вимірювальними приладами Вихід з ладу вузла, відсутність тяги, ймовірність виникнення зворотного горіння
11 Перевірка відпрацювання внутрішніх аварій (зв’язку, приводу чистика, пальники, запуску, обриву датчика температур) Повна діагностика ланцюгів з імітацією аварійних ситуацій, визначення величини зносу ланцюгів захисту (перевірка провідності ланцюгів, перевірка ізоляції) Несанкціоноване виникнення внутрішніх аварій
До початку опалювального сезону ми пропонуємо вигідну співпрацю, ніж раніше проводиться міжсезонне обслуговування, тим менше оплата.

Клієнтам, які виявили бажання завчасно пройти міжсезонне обслуговування, ми пропонує гнучку систему знижок

Найменування продукції

Ціна пуско-налагоджувальних робіт, грн. Ціна міжсезонного обслуговування, грн.
Май -25% від вартості Июнь -15% від вартості Июль -5% від вартості Повна вартість
Котел LIBERATOR MINI 15 1 000,00 2 062,50 2 337,50 2 612,50 2 750,00
Котел LIBERATOR CLASSIC 30 1 000,00 2 062,50 2 337,50 2 612,50 2 750,00
Котел LIBERATOR MULTI 30 1 000,00 2 062,50 2 337,50 2 612,50 2 750,00
Котел LIBERATOR MULTI 50 1 000,00 2 062,50 2 337,50 2 612,50 2 750,00
Котел LIBERATOR MULTI 75 1 000,00 2 062,50 2 337,50 2 612,50 2 750,00
Котел LIBERATOR MULTI 100 2 200,00 2 400,00 2 720,00 3 040,00 3 200,00
Котел LIBERATOR COMPACT 200 3 750,000 3 375,00 3 825,00 4 275,00 4 500,00
Котел LIBERATOR ТТ 50 1 000,00 1 125,00 1 275,00 1 425,00 1 500,00
Котел LIBERATOR ТТ 100 1 000,00 1 650,00 1 870,00 2 090,00 2 200,00
Котел LIBERATOR PRO 300 25 000,00 7 500,00 8 500,00 9 500,00 10 000,00
Котел LIBERATOR PRO 500 30 000,00 11 250,00 12 750,00 14 250,00 15 000,00
Котел LIBERATOR PRO 750 35 000,00 13 500,00 15 300,00 17 100,00 18 000,00
Котел LIBERATOR PRO 1000 40 000,00 15 000,00 17 000,00 19 000,00 20 000,00
Пальник LIBERATOR POWER 20 1 000,00 1 500,00 1 700,00 1 900,00 2 000,00
Пальник LIBERATOR POWER 50 1 000,00 1 500,00 1 700,00 1 900,00 2 000,00
Пальник LIBERATOR POWER 100 1 000,00 1 500,00 1 700,00 1 900,00 2 000,00
Пальник LIBERATOR POWER 200 2 200,00 2 437,50 2 762,50 3 087,50 3 250,00
Пальник LIBERATOR POWER 500 3 200,00 3 375,00 3 825,00 4 275,00 4 500,00
Пальник LIBERATOR POWER 1000 12 000,00 4 500,00 5 100,00 5 700,00 6 000,00
Пальник LIBERATOR POWER 2000 18 000,00 6 375,00 7 225,00 8 075,00 8 500,00

Витрати, пов’язані з доставкою комплектуючих та персонала , сплачуються замовником/покупцем додатково.